"Простые вопросы базируются на сказанном. Чем больше говорит человек, тем больше к сказанному можно зацепиться. Но как правило, эти вопросы на инсайты не выводят. Есть другой тип вопросов, который требует специальной подготовки и хороших знаний. Эти вопросы относятся не к тому, что сказано, а к тому, о чём умолчали. Эти вопросы позволяют взглянут на проблему с новой, неожиданной для себя точки. Как задавать такие вопросы? Нужны схемы. И чем большим количеством схем ты владеешь, тем больше вопросов сможешь задать. Например, есть простейшая схема "Цели и Средства", Когда человек рассказывает о том, что он собирается сделать, зачастую он может скатываться в одну крайность - говорит о средствах, цели оставляя за бортом. Тогда вопросами буду прояснять его Цели, а затем, выяснять адекватность соотношения цели и средств. Правда ли эти цели достижимы с использованием данных средств. Есть схемы бизнес-модели Остервальдера - она позволяет опрашивать предпринимателей. Есть собственая схема модели изменений, которую использую для диагностики смыслов." Via Сергей Гевлич

"Простые вопросы базируются на сказанном. Чем больше говорит человек, тем больше к сказанному можно зацепиться. Но как правило, эти вопросы на инсайты не выводят. Есть другой тип вопросов, который требует специальной подготовки и хороших знаний. Эти вопросы относятся не к тому, что сказано, а к тому, о чём умолчали. Эти вопросы позволяют взглянут на проблему с новой, неожиданной для себя точки. Как задавать такие вопросы? Нужны схемы. И чем большим количеством схем ты владеешь, тем больше вопросов сможешь задать. Например, есть простейшая схема "Цели и Средства", Когда человек рассказывает о том, что он собирается сделать, зачастую он может скатываться в одну крайность - говорит о средствах, цели оставляя за бортом. Тогда вопросами буду прояснять его Цели, а затем, выяснять адекватность соотношения цели и средств. Правда ли эти цели достижимы с использованием данных средств. Есть схемы бизнес-модели Остервальдера - она позволяет опрашивать предпринимателей. Есть собственая схема модели изменений, которую использую для диагностики смыслов." Via Сергей Гевлич

by Анатолий Шперх



March 15, 2015 at 09:39AM

from Facebook

via IFTTTfrom Facebook

via IFTTT